"مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM): کلید موفقیت در دنیای دیجیتال" آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از برندها آنقدر محبوب هستند که مشتریانشان حاضرند هر قیمتی برای محصولاتشان بپردازند؟ راز موفقیت این برندها، چیزی فراتر از محصولات باکیفیت است. آن‌ها به خوبی می‌دانند که مشتریانشان مهم‌ترین دارایی آن‌ها هستند و به همین دلیل، تمام تلاش خود را برای حفظ رضایت مشتریان به کار می‌برند. یکی از مهم‌ترین …