"CRM: دوست جدید کسب و کارت" تخیل کن کسب و کارت یه باغچه کوچولوعه. تو این باغچه، هر مشتری مثل یه گل قشنگ و خاصه. حالا تصور کن بتونی به همه گل‌هات آب بدی، بهشون کود بدی و مطمئن بشی که زیر نور خورشید خوب رشد می‌کنن. این کار خیلی سخته، نه؟ اما با یه ابزار جادویی به اسم سیستم مدیریت ارتباط با مشتری یا همون CRM همه چیز ممکن …

"مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM): کلید موفقیت در دنیای دیجیتال" آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی از برندها آنقدر محبوب هستند که مشتریانشان حاضرند هر قیمتی برای محصولاتشان بپردازند؟ راز موفقیت این برندها، چیزی فراتر از محصولات باکیفیت است. آن‌ها به خوبی می‌دانند که مشتریانشان مهم‌ترین دارایی آن‌ها هستند و به همین دلیل، تمام تلاش خود را برای حفظ رضایت مشتریان به کار می‌برند. یکی از مهم‌ترین …

"حفاظت از داده‌های شخصی در پیامک مارکتینگ: ایده‌هایی خلاقانه برای کسب‌وکارهای مسئولیت‌پذیر" در دنیای امروز که حریم خصوصی به یکی از دغدغه‌های اصلی افراد تبدیل شده است، کسب‌وکارها باید بیش از پیش به حفاظت از داده‌های شخصی مشتریان خود اهمیت دهند. پیامک مارکتینگ نیز از این قاعده مستثنی نیست. با توجه به رشد روزافزون استفاده از تلفن همراه، پیامک‌ها به یکی از کانال‌های اصلی ارتباط با مشتریان تبدیل شده‌اند. اما …